Lead nurturing met Mobibot: zo haal je meer waarde uit iedere websitebezoeker
Samenvatting
- Mobibot detecteert intenties, stelt vervolgvraag en verzamelt contactgegevens voor warme leads.
- Automatische e-mails en sms’jes houden het gesprek persoonlijk én actief.
- Koppeling met CRM levert inzichten voor marketing, sales en best practices.
Elk gesprek dat je chatbot voert, levert waardevolle informatie op. Maar zonder een slimme strategie verdwijnt die waarde net zo snel weer. Met Mobibot zetten we chatbotinteracties om in concrete saleskansen: van het eerste contact tot aan de afspraak in de showroom of de werkplaats.
Van eerste chat naar warme lead
Zodra een bezoeker een vraag stelt, identificeert Mobibot het type intentie. Wil iemand een proefrit? Zoekt iemand naar onderhoud? In plaats van alleen een antwoord te geven, vragen we actief door en verzamelen we de contactgegevens die jouw team nodig heeft. Dankzij vooraf ingestelde flows ontvangt iedere bezoeker precies de juiste vervolgvraag.
Het resultaat: leads die niet alleen weten wat je aanbiedt, maar ook al aangeven wanneer en hoe ze het liefst contact willen. Dat bespaart jouw verkoopteam tijd en verhoogt de kans op conversie.
Automatische opvolging die persoonlijk blijft
Met Mobibot stuur je automatisch opvolgmails of sms'jes zodra er een lead binnenkomt. Denk aan een bevestiging van een proefritaanvraag of een vriendelijke herinnering om die onderhoudsafspraak te plannen. Alle communicatie is gebaseerd op de antwoorden uit het gesprek, zodat de lead zich gezien voelt en het contactmoment natuurlijk aanvoelt.
Data die telt voor marketing én sales
Door chatbotgesprekken te koppelen aan je CRM ontstaat er één centrale waarheid. We zien welke campagnes de beste leads opleveren, wanneer prospects afhaken en welke vragen het vaakst gesteld worden. Met die inzichten optimaliseer je niet alleen je chatbot, maar ook je marketingcampagnes en salesprocessen.
Veel dealers gebruiken de inzichten uit Mobibot al om gepersonaliseerde follow-up te doen. Denk aan het versturen van relevante occasions op basis van eerder geselecteerde voertuigspecificaties, of aan een serviceaanbieding vlak voordat de APK verloopt.
Best practices uit de praktijk
- Maak duidelijke leadroutes. Koppel ieder chatbotpad aan een verantwoordelijke afdeling, zodat leads direct bij de juiste medewerker terechtkomen.
- Gebruik tijdsgebonden triggers. Verstuur na 24 uur automatisch een herinnering als een prospect nog niet gereageerd heeft op een voorstel.
- Test verschillende CTA's. Een knop naar een proefritplanner kan voor showroomleads beter werken dan een standaard contactformulier.
Klaar om leads op te warmen?
Wil je jouw salesfunnel slimmer inrichten en geen enkele lead meer laten afkoelen? Plan een demo met ons team en ontdek hoe Mobibot het verschil maakt voor autobedrijven in Nederland.
Vraag vandaag nog een gesprek aan of bekijk meer informatie op onze hoofdpagina.
